Wij willen er zeker van zijn dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij ons. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met het door u gekochte product, bieden wij u het recht om het product te retourneren. Lees de volgende informatie zorgvuldig door om op de hoogte te blijven van ons retourbeleid.
Retourvoorwaarden:
- Het herroepingsrecht geldt gedurende een periode van 30 dagen vanaf de aankoopdatum.
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Alle accessoires, instructies en eventuele promotionele geschenken dienen samen met het product te worden geretourneerd.
- Om hygiënische redenen kunnen bepaalde producten, zoals levensmiddelen, cosmetica en ondergoed, niet worden geretourneerd. Houd hier rekening mee voordat u tot aankoop overgaat.
Retourprocedure:
- Om een retourzending te starten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Vermeld hierbij uw bestelnummer en de reden voor retournering.
- Zodra onze klantenservice uw retouraanvraag heeft ontvangen, ontvangt u verdere instructies over hoe u het product kunt retourneren.
- Houd er rekening mee dat de kosten voor de retourzending voor uw rekening zijn, tenzij het product een productiefout of schade heeft.
- Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, storten wij het aankoopbedrag terug. Normaal gesproken worden restituties binnen 5 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt.
Houd er rekening mee dat ons retourbeleid niet van toepassing is op producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd volgens uw individuele wensen.
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons retourbeleid, neem dan gerust contact met ons op. Neem gerust contact op met onze klantenservice.
Houd er rekening mee dat deze informatie slechts een samenvatting is van ons retourbeleid. Voor een meer gedetailleerde uitleg raden wij u aan onze volledige Algemene Voorwaarden te lezen.
Wij danken u voor uw vertrouwen en hopen dat u in de toekomst nog lang plezier zult hebben van uw aankopen bij ons.
Retouradres :
202, Gebouw C, Yucai Industriezone, Qiaotang Road, Fuhai Street, Baoan District, Shenzhen, China (Zhang Xiaowen)
RETOUREN NAAR ONS KANTOORADRES WORDEN NIET GEACCEPTEERD.